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拼多多如何申请换货 拼多多申请换货方法

时间:2020-11-26 编辑:袖梨 来源:一聚教程网

拼多多如何申请换货?具体应该怎么操作呢?相信很多小伙伴们都想要知道,下面小编给大家分享一下拼多多申请换货方法,对此感兴趣的小伙伴们一起来看看吧!

拼多多申请换货方法

1、如图,打开拼多多软件,点击“个人中心”界面进入找到【我的订单】进入。

2、点击要换货的订单页面详情,选择【申请退款】。

3、然后后会出现换货申请,点击【我要换货】,填写申请原因并提交即可。

小编提示:拼多多退换货前,请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1、买家须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

3、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

注:本文以opporeno4手机为例,适用于Color OS7系统、拼多多V5.32.1版本和其他安卓手机。

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