新东方云教室

1.功能还是特别强大，超级专业的1对1互动课堂让你们能真实的体验上课的感受，超级清晰的音频视频帮助大家实时互动。

2.更有激励式的学习方案，只要在线完成小任务就能获得奖励，这样就能提高学习积极性和效率。

软件问题

一、若学生或老师麦克风出现问题，该如何处理？

1、确认自己的麦克风是否为开启状态（手机需要授权），开启状态时，会对应显示麦震。

2、使用教室内的设备测试，测试设备是否正常，如有异常，可以依据系统提示 进行相关调整；默认的麦克风不是自己在用的，点击"设备检测"-高级设置，切换麦克风。

3、退出重新进入教室，进行尝试。

4、插拔麦克风插口重新尝试。

二、如果手机可听音乐但上课听不到声音，应该怎么做？

调节音量大小，将手机中的“通话音量”调整至合适大小。

三、上课过程中，声音/视频卡顿怎么处理 ？

1、通过“一键修复”对教室进行修复尝试。

2、网络不佳状态下，可能会出现声音/视频卡顿现象，可以通过切换网络进行尝试。

四、若教材显示空白&教材加载异常，应该怎么处理？

1、点击右上角“一键修复”功能进行修复尝试。

2、退出教室，重新进入教室进行尝试。

3、检查一下网络是否正常。

软件功能

1、随时在线上课，还能和外教进行口语上的交流和互动哦；

2、一对一的专属学习方式，让你有任何问题，都能轻松提问！

软件特色

1、拥有全网最权威专业的万名专职老师在线辅导，根据学生的学习情况，提出针对性的辅导学习方案

2、小班教学模式，学习起来会更加的有效率

3、接入超简单：新东方云教室仅需登录便可快速接入，给予用户一体化产品体验

4、在上课的时候，孩子可以自由的举手回答问题或者抢答，提升孩子学习动力

5、同时也是学生的互动中心：多种教学视频一起回放观看，学生可以在一起自由的讨论，一起学习进步

6、支持多种电子移动设备学习，非常的方便

更新日志

1、回放支持放大缩小视频；

2、回放增加练习列表，快速定位互动答题；

3、助教支持手机直播监课。