安徽ETC

1.实时推送交通出行信息、车务信息等等。

2.提供快捷、便利的ETC网上营业厅服务。

3.提供ETC卡充值、账单查询、余额查询等服务。

软件问题

1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。

另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。

软件功能

1、为你的安徽交通卡提高快捷充值，在线、NFC贴卡、专业读卡器都可以进行充值

2、直观的账单查询，为你展现你的充值与消费记录、

3、罗列了安徽省30多个ETC网点信息，最为全面的介绍

4、为用户提供在线申请徽通卡的通道

5、实时路况为你精准播报，每隔两小时实时刷新

6、海量专业资讯为你推送，让你时刻了解最新市场动态

软件特色

1、第三代车辆快速通行收费管理系统

2、使用手机就可以马上服务，使用非常的方便

3、车辆不用靠边取卡，较少了车辆碰擦护栏的概率

4、无需人工操作，自动完成，避免未及时开门时易的发生纠纷

5、保险公司：支持人保、太保，天安，安盛，阳光，太平等多家保险公司

更新日志

1、新增支持万集OBU设备蓝牙连接；

2、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369