湖北智慧医保

湖北智慧医保非常实用的手机医疗服务软件，软件功能超多，拥有咨询，办理，查询，缴费等多种功能，还能通过软件在线问诊，解决用户看病排队的问题，再也不用频繁的跑医院了！

软件功能

1、支持检测个人健康问题，更有医师在线为您服务，很多问题都能咨询；

2、提供了大量贴心化的服务，一站式的功能平台，线下药店与医院信息都能获得到；

软件问题

Q：APP的“登录密码”的忘记与修改？

A:app提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式

Q：APP注册时提示“注册失败”和“未知错误的可能原因？

A：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

Q：非参保人是否可以注册使用该APP？

A：非参保人也可以下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。

Q：使用APP线上支付是否会影响报销待遇？

A：目前提供的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。

Q：APP是否全省通用？跨省是否可以使用？

A：“湖北智慧医保”APP是有湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，提供跨省服务。

Q：如何进行举报和投诉？

A：初期阶段，在APP上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。

软件特色

1、定点基础资格随时查询得到，完备的药品目录可以时刻掌握在手

2、实时更新资讯，以及政务资讯，福利政策，社保资讯等等，这里均有，实时推送

3、用户可以在掌中办理一些业务服务，不用线下，很好的就能对接完成

4、相关医疗健康资讯内容的服务，学习理解相关的医疗知识内容

5、社保政策法规、办事指南和劳动保障时政要闻浏览等功能的综合智能型手机办事大厅服务平台

6、专门服务于湖北市民的互联网医疗保障平台应用，服务贴心实用

更新日志

更新内容：湖北省内逐步上线“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”功能。