饿百零售商家版

饿百零售商家版是饿了么与百度外卖入驻商家使用的管理软件，这款饿百零售商家版是可以在android平台上使用的应用程序。饿百零售商家版主要功能是接受并处理用户订单，处理退款，账户在线结算，管理外卖的门店，随时调整营业信息、商品库存等。随时随地接单，处理催单，操作退单。订单对账简单明了，按天结算，账期打款。餐厅信息随时设定，自由开关门店。界面简洁，分类清晰，易操作。

软件问题

1、饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决？

如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示

如果为非API商户，则升级饿了么零售商家版到（1.9.25）

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可

2、开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

请确认客户端或APP更新到；如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录

3、使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能？

因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试

4、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置

软件功能

［门店管理］餐厅信息随时设定，自由开关门店。

［便捷操作］界面简洁，分类清晰，易操作。

［订单管理］随时随地接单，处理催单，操作退单。

［账户管理］订单对账简单明了，按天结算，账期打款

软件特色

1、账户管理订单对账简单明了，按天结算，账期打款

2、自由选择配送范围，自由选择配送方式，自由设定第三方派送费用，省时、省力、省钱，轻松网罗顾客

3、会拍照就可以发布商品，会打字就可以发布促销信息，会用手机就可以发布新货新品

4、便捷操作界面简洁，分类清晰，易操作

5、为了给消费者打造一个健康的网络外卖服务平台，要求所有入驻商家必须证照齐全

6、饿百零售商家版能实时处理各种外卖订单，第一时间获取信息

更新日志

v3.2.5版本

1、新增商家保证金功能，有效保障服务质量；

2、客服替代市场经理，协助商家更好解决问题；

3、引导商家设置系统提示音，有效防止来单不响；

4、支持用户售前咨询，支持商品卡片发送；

5、顾客评价评分重构，调整评分指标；

6、订单新增备用联系人，联系不上收件人可联系备用联系人进行协商。