饿了么零售商家版

饿了么与饿了么星选外卖平台的商家版应用。面向饿了么、饿了么星选外卖平台的新零售商家，提供接单、备货、配送、营销、数据等多样服务。

软件问题

q：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决？

a：请确认客户端或app更新到；如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录

q：使用pos机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能?

a：因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试

q：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决?

a：如果商户为api商户，则订单会被api接单，饿了么零售商家版不会有提示

如果为非api商户，则升级饿了么零售商家版本（1.9.25）

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可

q：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启？

a：目前pc自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置

软件功能

高效率解决问题

在线客服、电话客服24小时实时为您服务

全方位管理店铺

门店信息全包揽，外卖信息可自定义设置

超快速订单处理

订单语音服务支持，自动接单防漏单，催单留言随时回

高精度账单查询

安全专业的财务管理，各项资金一目了然，精细的流水方便财务对账

多维度查询订单

多维度订单查询，实时了解订单信息

软件特色

1、呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单

2、成长根据您所经营的店铺情况，提供提升门店基建水平及收入能力为目标的经营建议，助力商家实现经营能力进阶

3、实时查询订单、配送状态、售出商品统计

4、消息平台消息、顾客消息等重要通知一览无余，方便您及时获取平台各类通知，及时维护顾客消息

5、我的呈现门店基础设置，打印机设置，门店营业设置等功能，提供联系客服，意见反馈等路径，并展示账号、APP版本基础信息

6、按营业时间自动开关店，快捷方便的商品管理，随意设定配送范围

更新日志

修复已知问题，优化用户体验