从华络科技倒闭暴露出的IDC通病

3月1日凌晨，笔者的网站无法打开，登陆服务器发现无法连接，于是至电华络科技客服处，奈何却迟迟无法接通客服电话。3月2日打开华络科技网站得知深圳华络科技已经宣布3月2日0时起停止所有的IDC服务，在此期间并未接到任何有关此公司倒闭的消息。由于华络科技的倒闭事件导致笔者网站4天不能正常运行，期间与客服及经理的诸多对话将国内IDC的种种恶行暴露的淋漓尽致。

　　一、拖延时间。从3月1日至3月4日，笔者去电30余次，得到的答复只有等，也未给予任何明确时间确认，直至3月4日才告知笔者公司倒闭，任何租用业务不予开通。

　　二、有意扣留客户数据。从3月2日起，笔者就不报任何开通的希望，并要求给予笔者备份数据，得到经理及客服的回答却是无法给予;3月4日笔者气愤的至电其经理处，并要求若不给予数据便要以法律形式来维护自己的利益，最终经理要求其客服以QQ的形式将数据给予笔者，既然能如此解决，为何国内的诸多IDC却都迟迟不肯给予客户数据。

　　三、将责任推之于电信。严打期间的封网事件笔者也经历了，两家不同的IDC，得到的答复却是相同的：此次事件由电信引起，如果要以法律的形式解决，可以直接找电信。

　　四、退款无从谈起。严打期间得到的答复是：此次封网是不可抗因素，所以不予退款。华络科技倒闭事件更离谱，答复为：您所在的客服涉嫌诈骗，我们已经向有关部门报警处理。

　　五、租用后拖延时间以至拒绝给予合同。从11月租用的服务器，一直叫客服给予合同，却一再的被客服拖延，乃至到华络科技倒闭也未能拿到合同。此点也在于笔者不太重视合同的缘故，所以引发了这后来的诸多不便。

　　面对国内IDC如此的恶行，广大的站长究竟何以生存，广大站长的利益究竟如何来得到维护。