国美退款问题解决

相信现在大家对于国美软件的使用也是比较频繁的，不过很多人在国美上购买东西需要退款时，大多数人不知道国美怎么退款，所退款额不知道推到哪里，这次文章就给大家介绍下国美退款相关问题，还不是很清楚的下面一起来看看。

退款是退到那里?

第一种就是原路返回，怎么支付的怎么退钱;第二种就是退到国美在线的账户余额里

退款的过程

当已支付的订单，在成功操作订单取消或订单拒收后，返回国美库房、退货商品入库完成后就会退款了。

退款会根据支付方式自动选择虚拟账户、原路返回两种退款方式。

退款处理周期?

首先要说的一个细节就是退款周期是从退回商品入库完成日期算起的，所以要退款先必须要退货完成;国美的处理周期只有一天，然后钱到账的时间要看你自己的支付方式了

退款进度怎么查询

我的国美-退换货单—退款/取消订单记录”查看退款处理状态。

什么情况下会退款到“虚拟账户(即个人账户)”?

公司转账、邮局汇款、货到付款现金支付的订单，产生退款时，货款会退至个人账户内。个人账户里的钱可以选择使用退款购买其他商品，或申请提现至银行卡。

什么情况下会产生“原路返回退款”?

在线支付、手机端支付的订单，货款将退至付款账户中。在退款过程中支付银行卡出现冻结、注销等原因无法成功退款时， 要及时与客服人员联系。

地方性商业银行的退款周期是多久?

各家银行退款周期不同，地方性商业银行的退款周期一般为5-25个工作日，具体的到账周期还需咨询发卡行。

微信支付退款时效

1、如使用微信零钱支付，退款到账周期为审核通过后1-3个工作日;

2、如使用微信网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日，具体到账日期可咨询微信客服

翼支付退款时效

使用翼支付余额支付、翼支付网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日;具体到账日期可翼支付客服电话

快钱支付退款时效

如使用快钱余额支付、快钱网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日;具体到账日期可咨询快钱客服电话