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阿里云企业邮箱收不到邮件原因分析
时间：2016-03-24 编辑：简简单单 来源：一聚教程网
阿里云企业邮箱收不到邮件怎么回事?
解决方法一：
一封邮件若有多个收件人，在实际投递过程中会拆分成多封进行投递，对方给其他邮箱与万网邮箱会分别进行投递，实际投递过程会拆分成多封邮件投递，因此存在A收到B收不到的可能;如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统，万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息，如果发送方没有收到万网邮箱系统退信，说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查定位。
解决方法二
如果发件方确认邮件已经发送给万网邮箱，但又未收到万网邮箱发出的相应退信错误信息，请联系企业邮箱售后开工单协助检查。
解决方法三：
可能大家给别人的是企业雅虎帐号，雅虎12月31号24点已经下线了,无法再收取邮件了，@aliyun.com给你的用户发送邮件,通知他们你目前的帐号为aliyun.com的,让他们给你直接发信或者回复邮件到这个地址即可
其他解决方法：
(1)您的邮箱是否还有空间接收新邮件，您可以登录到邮箱中，进入邮箱后点击页面左上方“阿里•云邮箱”查看您的容量使用情况。
(2)发件方收到系统退信，可以将退信转发给我们以便查询原因。
(3)发件方没有您正确的邮箱地址，建议您可以与发件方再确认一下您的邮箱地址。
(4)部分邮件会有短时间的延迟情况，建议您可以改时间再尝试。
(5)发送方的邮箱地址在您的"黑名单"中(您可以点击邮箱页面右上方“邮箱设置(齿轮状按钮)”—“邮箱设置”—“反垃圾”—“黑名单”)。
(6)如果您设置了收信规则，那么您的邮件有可能被过滤到收件箱以外的其他文件夹(要查看收信规则设置，只需单击邮箱页面右上方“邮箱设置(齿轮状按钮)”—“邮箱设置“—“邮件管理”—“收信规则”)。
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