咨询业寻找网络支点

　　互联网的广泛应用赋予了咨询也比以往更多的内涵。立足于全面满足客户需要的咨询业不仅自身要转型，还需要协助客户紧跟潮流，正确应对互联网的挑战。
　　与此同时，为了满足客户日益复杂的需求，咨询公司与IT厂商之间的关系日趋密切。咨询业，或者其业务很重要的一部分，可以说已经融入到了IT产业的价值链中。
　　过去十年来，咨询业在全球都得到了飞速发展。在美国，咨询业的整体年营业额一直在大幅增长，一些历史悠久的咨询公司在财富500强企业中牢牢占据了位居前列的席位。
　　与此同时，IT技术特别是互联网的广泛应用，给企业带来了新的机遇和挑战。面对环境变化和技术进步，企业迫切需要加强信息系统建设，实现企业转型，于是，立足于全面满足客户需要的咨询业将不得不走出固有的业务模式。他们不仅自身要转型，还需要协助客户紧跟潮流，正确应对互联网的挑战。
　　信息技术，咨询业的新支点在快速的发展过程中，咨询公司们逐步认识到，单纯的书面策略咨询已不能满足客户需要，企业期待着能得到更多样化和复杂的服务。这是咨询业所有变化的根本出发点。
　
　　传统咨询企业紧跟潮流一些以提供战略咨询著称的管理咨询公司很早就意识到了互联网和电子商务带来的商机和挑战。于是及时加强了互联网和电子商务对经济和企业影响的研究，同时积极对自身进行了调整，较早进入电子商务咨询领域。
　　麦肯锡（Mckinsey）和波士顿咨询公司（BCG）在世界咨询业中处于领先地位，这两家企业的核心能力虽然是提供战略咨询、帮助企业作出影响发展方向和业绩的决策，但是电子商务领域的业务比重也在逐年增加。
　　早在1994年电子商务的大潮来临之时，麦肯锡公司就率先成立了电子商务业务中心-@麦肯锡，积极开展电子商务方向的项目。其定期推出的《麦肯锡高层管理论丛》不断提出一系列可供实际操作的电子商务模式，其率先提出的“信息媒介”理念引起一大批初创公司相继成立。时至今日，麦肯锡在全球的6000名咨询人员中，有1/3强从事电子商务领域业务。提供从创意概念到推出业务，从管理增长到全球推广的战略设计和实施。仅2000年，麦肯锡就完成了1000多个与电子商务有关的咨询项目，比1999年增长了3倍。
　　同样在业内享有盛誉的波士顿咨询公司也积极开展了电子商务咨询业务。它通过客户服务、调查和建立电子企业三种互补的方式对电子商务进行研究。通过电子商务孵化和加速，创建和启动电子商务以及以项目方式开展咨询等方式，为客户提供灵活的服务。该公司目前每年投资1千万美元以上用于前沿研究。此外，风险投资也是BCG关注的重要方面，它以独资、合资，甚至给员工的点子投资等等方式建立很多电子企业。2002年2月。早Forrester公司所做的电子商务咨询公司调查中，BCG获得最高分。