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ofo共享单车押金买包年卡能退吗
时间:2017-10-17 编辑:袖梨 来源:一聚教程网
ofo共享单车中上线了包年卡功能,分为59元(不可退),以及199元(可退),两种不同的包年卡。但是很多小伙伴在购买的时候,本来想要购买199元(可退)的包年卡,却不小心买成了59元(不可退)的。那么购买了之后还能不能退呢?一起来看看。
对此尽管公关部相关负责人表示,ofo交押金页面有明显的“59元包一年用车”、“199元押金”字样标注,用户可根据需求自主选择。譬如,公司推出了购买此次活动ofo59元年卡的用户,可在一年时间内免缴纳押金用车,也是给更多用户提供免押金福利。
但是,用户对诸多政策并不清楚,甚至有一些套路,譬如,在OFO押金页面默认“59元包一年用车”,但为可选项,点击进入缴纳押金页面后,“59元包一年用车(免押金)”与“199元押金(可退)”并列。有用户称,用户点击进入的是交押金的页面,不该把年卡放在押金页面,并设置默认选项。
ofo小黄车官方微博给出答复称,接到投诉的质检同事反馈,涉事客服已下线,给用户账户中充值10元活动余额,至于故障车问题如何解决,对于乱扣费问题如何退回,没有正规解决问题途径。
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