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手机淘宝怎么退款退货 具体流程是什么
时间:2017-06-11 编辑:简简单单 来源:一聚教程网
手机淘宝退货退款步骤:
1、打开手机登录淘宝,在首页,点击右下角【我的淘宝】
2、进入【我的淘宝】页面,点击【我的订单】。
3、找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题查看【订单详情】。
4、进入订单详情页面,点击【申请售后】,进入选择售后方式(注意:订单如果已是确认收货的,页面右下方显示“申请售后”,如果订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”,两者后面的申请退货流程是一样的)
6、点击【退货退款】,进入申请退货退款页面
7、点击图中箭头所指的地方,在弹出的菜单中选择退货原因。
8、一般如果不是产品质量方面问题我们就选择【尺码拍错/不喜欢/效果差】然后提交申请,卖家即时会收到买家的退货退款申请,卖家同意申请后,买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家,卖家收到买家退的货后就会同意退款。
好了至此手机淘宝退款退货流程就介绍完毕了,买家收到货后不满意就可以按步奏去操作退货退款哦。
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