三星N7100/N7108/N7102/SN719电子邮箱无法使用，如何解决

常用邮箱无法正常使用

 无法连接到服务器

: 若添加账户时，总显示无法连接服务器，有可能跟您的网络环境、接入点、账户类型等有关。

 数据是否开启

: 设置电子邮箱账户，需您的手机开启移动数据或无线网络。

1.如需使用移动数据，请用手指滑下手机屏幕顶帘，左右滑动屏幕找到【移动数据】，并把【移动数据】点为绿色。

2.如需使用无线网络，请用手指滑下手机屏幕顶帘，将【WLAN】点为绿色。

 检查手机上网接入点

: 如果手机使用的GPRS上网方式，建议检查手机上网接入点。

1.在待机页面下，点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

 
3.点击【更多设置】。

4.点击【移动网络】。

5.点击【接入点名称】。

6.选择“NET”接入点。若使用的为移动电话卡，则选中【cnnet】（“中国移动GPRS”），然后再尝试登录邮箱。

确认邮箱协议类型

确认邮箱协议类型POP3/IMAP/Exchange。

1.需选择适合您邮箱账户的账户类型。

2.若为POP3类型邮箱，请确认是否开启POP服务，用电脑登录该邮箱，并开启POP选项。

 无法发送/接收电子邮件

: 若无法发送或接收电子邮件，有可能与网络信号等问题有关。

 无法加载附件

: 附件太大，有可能导致加载失败。

企业邮箱无法正常使用

 检查企业邮箱参数设置。

: 若企业邮箱参数设置错误，有可能导致企业邮箱无法正常使用。

 检查手机上网接入点。

: 如果手机使用的GPRS上网方式，建议检查手机上网接入点。

 重新添加账户。

: 尝试将设置的电子邮件账户移除，重新添加该账户。

 企业邮箱注册时是否包含证书。

: 如果您注册的企业邮箱包含证书，那么您需要在手机添加该邮箱时勾选【使用客户端证书】选项。

 以上操作后仍无法解决。