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三星手机（安卓4.1.2系统）未读信息图标不能删除怎么办
时间：2013-06-19 编辑：简简单单 来源：一聚教程网
1.尝试打开未读短信
: 当出现“未读信息图标不能删除”这个问题时，首先请尝试打开未读短信。
1.在待机页面下，点击【信息】。
2.点击右方显示【1】的会话框。
3.阅读后，返回手机待机页面，未读短信图标即可消失。
2.删除收件箱信息
: 当收件箱中存在过多信息或信息已满时，有可能会出现无法读取新信息的情况，建议删除无用的信息后尝试。
1.在待机页面下，点击【信息】。
2.点击左下角的【菜单】键，并点击【删除会话】。
3.勾选您需要删除的短信息，并点击【删除】。（如需删除全部信息，请勾选【全选】，并点击【删除】。）
4.点击【确定】即可。
3.重新插拔SIM卡
: 该手机取出SIM卡方法请直接打开手机后壳，在机身上方位置为SIM卡槽。
此款手机使用的是微型SIM卡，微型SIM卡比标准SIM卡小，建议您先将SIM卡取出，重新安装SIM卡。如需重新安装SIM卡，请按照以下步骤操作：
1.拆下手机后盖。
1.拆下手机后盖。
2.取出手机电池。
3.将SIM卡的金色触点朝下，然后插入到SIM卡插槽中。
注：请勿将微型SD卡插入微型SIM卡插槽。否则，存储卡就会卡在SIM卡插槽中，此属人为原因造成，按照保修条例，不予以保修。
4.插入手机电池，重新盖上手机后盖即可。
4.清除信息数据
: 若信息显示不正常，您可以尝试清除信息数据，该操作仅清除设置的更改，不会删除您手机中的短信息。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕，点击【应用程序管理器】。
4.向左滑动屏幕两次，找到【全部】选项。
5.点击【信息】。
6.点击【清除数据】。
7.选择【确定】。
5.将手机恢复出厂设置
: 出现上述情况，有可能是手机中存在屏蔽网络的第三方软件或一些设置的更改导致的。
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕，点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设定】。
5.点击【重置设备】。
6.点击【全部删除】。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
6.若以上操作后均无法正常使用
1.若恢复出厂设置后，仍不能取消未读信息图标，有可能是您的电话卡信号、参数等问题导致的，建议您更换网络时段使用，也可以换一张在其他手机上可以正常使用的电话卡尝试，检查手机是否可以正常显示。
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