影响手机淘宝转化率低的原因是什么

时间：2016-09-05 编辑：简简单单来源：一聚教程网

手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件，整合旗下团购产品天猫，聚划算，淘宝商城为一体。具有搜索比价，订单查询，购买，收藏，管理，导航等功能。很多淘宝卖家可能会遇到PC端店铺转化率比手机淘宝转化率高的现象。那么影响手机淘宝转化率低的原因是什么?

　　一、标题关键词

　　无论是pc端还是手机端的标题都是免费自然搜索引流的重点，在这方面建议大家优化好，最好的方式也是用官方数据来分析筛选。

　　二、橱窗图片

　　手机端的图片，建议做得更加细致，主图适当放上一些产品的促销信息，后面几张图则体现产品的特点。很多卖家在PC端已经习惯了平淡无奇的橱窗，若卖家们在有限的手机端展示更多的、能吸引买家的产品信息点，也能很好地吸引买家。

　　三、产品活动

　　在活动页面，展示的淘金币活动等活动，客户购买的机会就越大。淘金币对于很多淘宝账号来说都是有积存的，特别是女性消费者，很多时候拍下宝贝但没有使用淘金币;或为了淘金币重复拍很多次的顾客也有很多。除了淘金币，卖家可以多策划一些店铺活动，这样也能很好地吸引顾客。

　　四、商品评价

　　手机淘宝在宝贝详情的第一页只展示一个评价，这个评价很关键，很多顾客为了节省流量就直接看这一评价了。所以在手机端，能排名第一的评价一定要做好。

　　评价要想排在第一，有哪些关键要素：

　　(1)顾客的旺旺级别;

　　(2)产品的相关性;

　　(3)物流的相关性;

　　(4)客服的服务态度;

　　(5)顾客对产品的想法!

　　五、客服细节营销

　　无论是pc端还是手机无线端客服的后期营销也是至关重要的，经常有掌柜不去对下单未付款的客户采取针对性的销售，这里建议大家平常给成交或未成交的客户进行分类标签，针对性的去利用支付宝红包，改价格让利重点成交优质高级别客户等等做一下，对自己权重提升很有帮助的!

　　六、宝贝描述

　　好的手机详情页是可以增加权重的，那么，如何优化手淘详情页呢? 很多店铺现在做的，就是直接把PC端的详情页缩小，然后加入到手机端描述里，导致整个描述很长。手机端装修一定要自己单独去做一下，在手机端，描述只需要6屏，这样客户不需要花费太多流量，展示起来也很快!

　　七、其他

　　这里涉及的因素包括产品销量、是否包邮、收藏特惠，还有客服的反应时间，对产品的了解程度等。在手机端，客服反应时间越短，客户咨询的可能性越大。

　　影响手机淘宝转化率低的原因主要有以上七点，淘宝卖家在管理手机淘宝的时候，如果想要提高店铺的转化率，那么就遵循上述七点来操作吧!